ИИ В ТУРИЗМЕ С 2023 ГОДА
ИИМПАКТ ПЛЮС — российская IT-компания для туризма с 2023 года. Делаем для турагентств, туроператоров, отелей и агрегаторов ИИ-ассистентов, голосовых помощников, интеграции с Tourvisor и CRM и заказные системы.
Демо ИИ-турменеджера «Навылет! AI» в трёх версиях. От 790 ₽/мес, первый месяц бесплатно. Подробнее о продукте
Пилот без риска для текущих продаж · согласие 152-ФЗ
Турагентство, туроператор, агрегатор или средство размещения — у каждого направления свой набор сценариев, интеграций и измеримых эффектов от внедрения ИИ.
Разрабатываем под ваши процессы, внедряем искусственный интеллект и подключаем собственный продукт. Можно начать с любого направления и комбинировать.
Заказная разработка
То, чего нет в коробочных продуктах: B2B-кабинеты для агентской сети, мобильные приложения, интеграции с Tourvisor, Слетать, САМО, U-ON и CRM, боты в Telegram и MAX, дашборды.
от 50 000 ₽ за интеграцию · от 200 000 ₽ за B2B-кабинет
Услуги разработкиВнедрение ИИ
ИИ-ассистенты для клиентов и сотрудников, корпоративные базы знаний, ИИ-модули в CRM, голосовые помощники и ИИ-аналитика — с контуром данных по 152-ФЗ.
от 100 000 ₽ за ИИ-модуль · от 150 000 ₽ за корпоративного ассистента
Услуги по ИИПродукты
Готовый ИИ-турменеджер на базе поисковой системы Tourvisor: три версии — от сбора заявки без Турвизора до подбора туров по живым ценам; виджет встраивается одной строкой кода. У партнёров уже 30+ ассистентов на сайтах и в мессенджерах.
от 790 ₽/мес
Продукты компанииНе абстрактный ИИ, а понятный инструмент продаж: диалог, подбор и карточки туров на базе поисковой системы Tourvisor, FAQ и передача заявки менеджеру. У продукта — 30+ ассистентов на сайтах партнёров и в мессенджерах.
Три версии под задачу
«Заявка» собирает запрос и контакт без Турвизора, «Лид» подбирает туры и передаёт заявку, «Про» консультирует по отелям и возвращает клиентов. Версию меняют в кабинете в любой момент.
Подбор туров на базе Tourvisor
В версиях «Лид» и «Про»: туры и отели по датам, бюджету и пожеланиям — карточки с фото и ценой на момент запроса.
Сайт и бот в MAX
Виджет на сайте агентства и бот в мессенджере MAX; оба канала сразу — надстройкой «Второй канал».
Заявки и уведомления
Заявка со сводкой — на почту, в U-ON, Telegram и MAX; Битрикс24, amoCRM и вебхук — по заявке. Менеджер может перехватить диалог и ответить в том же чате.
Подборки и возврат клиентов
Подборки туров по ссылке под брендом агентства и возврат замолчавших клиентов в MAX («Вернём клиента», «Следим за ценой»).
База знаний и аналитика
Ответы про оплату, рассрочку, офисы, часы работы и документы — в кабинете агентства; там же аналитика, отчёты и white-label виджета.
Три версии · от 790 ₽/мес · первый месяц бесплатно
работает на TourvisorПодбор и карточки туров — на базе поисковой системы Tourvisor
Это не «модный ИИ», а конкретные узкие места, через которые уходит маржа: ночные обращения, типовые вопросы, медленный подбор и слепая аналитика. Каждая из них закрывается ИИ-решением за 2–8 недель.
70%
Клиент пишет в 23:00 — менеджер ответит утром. К этому моменту запрос ушёл в первое агентство, ответившее моментально. ИИ-ассистент закрывает первичный диалог 24/7.
15–40 мин
Подбор, сравнение, ручной поиск в Tourvisor и переписка по FAQ. На 50 заявок в день нужно 5 менеджеров. ИИ снимает 70–80% типовой нагрузки.
Каналы
Сайт, WhatsApp, Telegram, кол-центр и CRM хранят клиента по кускам. Без сшивки источников аналитика и персонализация не работают.
Сезон
Резкие пики, низкие сезоны и горящие остатки требуют прогноза. ИИ-аналитика даёт прогноз спроса и цены без BI-команды в штате.
Языки
Найм круглосуточных операторов-переводчиков — дорого и сложно. ИИ-ассистент работает на RU/EN/AR/ZH из коробки.
BI
Свой data-отдел — неподъёмно. ИИ-сервисы дают 80% эффекта BI-инфраструктуры без своего штата дата-инженеров.
Не сводим искусственный интеллект к чат-боту. Помогаем туристическим компаниям строить полноценные интеллектуальные продукты — от моделей и интерфейсов до аналитики и омниканальной коммуникации.
Каждая услуга — отдельный модуль с прозрачным составом, сроком и бюджетом. Можно начать с одного и расширять по мере результата.
Все услуги ИИМПАКТ ПЛЮСВнедряем ИИ предсказуемо: сначала измеряем точки потерь, затем собираем рабочий прототип, безопасно интегрируем в существующие системы и масштабируем по результатам пилота.
Анализируем воронку заявок, каналы коммуникации, CRM, нагрузку менеджеров и повторяющиеся вопросы. На выходе — карта точек потерь и приоритеты автоматизации.
Собираем рабочий прототип ассистента, диалоговые сценарии и FAQ-базу. Проверяем гипотезы на ваших реальных кейсах ещё до интеграции.
Подключаем виджет, API, CRM, мессенджеры, уведомления и аналитику. Параллельно с действующими системами, без риска для текущих продаж.
Запускаем ограниченный пилот, измеряем метрики, обучаем команду и докручиваем сценарии. После выхода на целевые показатели — масштабируем на все каналы.
Реальные внедрения и проектирование ИИ-ассистентов для туроператоров, агентств и средств размещения. Каждый кейс — отдельная страница с задачей, решением и результатами или дорожной картой.
Делимся опытом на площадках ТПП РФ, РСТ, МГИМО и РЭУ. Полный список с подробностями — на странице «Экспертиза».
2 сентября 2026Москва, Тимирязев Центр
На 32-м Международном форуме-выставке по туризму «ОТДЫХ Leisure 2026» основатель проекта «Навылет! AI» и генеральный директор ООО «ИИМПАКТ ПЛЮС» Лукиан Силагадзе выступил с докладом «Новые НПА и цифровизация: почему требования 2026 года ускоряют технологии». Дискуссионную панель «Ключевые изменения в нормативно-правовом регулировании туристической отрасли и их влияние на рынок» организовали Ассоциация «ТУРПОМОЩЬ» и Комитет ТПП РФ по предпринимательству в сфере туризма; модерировал сессию председатель Комитета, вице-президент РСТ Юрий Барзыкин. Основной тезис: на уровне отдельной компании искусственный интеллект уже даёт измеримый результат, но отраслевые задачи решаются только на общих данных — и новые нормативные требования впервые приводят эти данные в машиночитаемый вид. Классификация средств размещения, вступившая в силу с 1 сентября 2026 года, единый федеральный реестр экскурсоводов и гидов-переводчиков и единая цифровая платформа на базе ГИС «Электронная путёвка» формируют программно доступный перечень сведений об участниках рынка: перечнем поручений Президента РФ Пр-998 от 28 мая 2024 года доступ к платформе заранее предусмотрен для программ, формирующих комплексные предложения о путешествиях с использованием ИИ. В докладе приведены данные практики «Навылет! AI» за сезон 2026 года: 30+ ассистентов на сайтах партнёров и в мессенджерах, свыше 175 000 обработанных сообщений, 73,4% обращений доходят до подбора тура, 41,4% приходят вне рабочего времени, суммарная стоимость туров в подборках — 4,3 млрд рублей. Завершая выступление, спикер представил Рабочую группу по ответственному применению ИИ в туризме, формируемую при Комитете ТПП РФ на основании Федерального закона № 243-ФЗ.
Подробнее
25–27 ноября 2025Сочи, курорт Газпром Поляна
На III Международном конгрессе туроператоров в Сочи основатель и CEO проекта «Навылет!» Лукиан Силагадзе выступит в бизнес-секции «Билет в цифровое завтра: новые технологии в туризме». Конгресс соберёт более ста представителей туриндустрии и делегатов от Минэкономразвития, Госдумы и МИД РФ. В докладе будет представлен многофункциональный AI-ассистент, способный за несколько минут подобрать идеальные варианты туров и отелей, сокращая время до релевантного ответа и повышая онлайн-конверсию туристического бизнеса.
Подробнее
25–28 сентября 2025Махачкала, Дагестан
На Всероссийском форуме «Открытый Дагестан», собравшем более 47 тысяч гостей, Лукиан Силагадзе выступил как эксперт по AI и цифровизации в туризме при Комитете ТПП РФ. В рамках круглого стола о развитии туристического бизнеса он провёл презентацию проекта «Навылет!» и поделился опытом внедрения B2B AI-решений для турбизнеса. Участники высоко оценили технологический потенциал, отметив что интеграция AI-систем улучшает клиентский опыт и сокращает время обработки запросов.
Подробнее
9–11 октября 2025Москва
AIMPACT представили три практических кейса внедрения искусственного интеллекта в туристическую отрасль. Среди решений — ИИ-ассистент для туроператора, автоматизирующий бронирование туров и обработку заявок 24/7; интеллектуальный бот для Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ», проверяющий легитимность туроператоров по данным реестров; а также ИИ-решение для гостиничного бизнеса. Основатель компании Лукиан Силагадзе был удостоен почётной благодарности за «Вклад в развитие ИИ-технологий в туризме» от вице-президента РСТ Юрия Барзыкина и заместителя председателя комитета Госдумы по туризму Натальи Костенко.
ПодробнееМы выступаем на площадках ТПП РФ, РСТ, МГИМО и РЭУ им. Г. В. Плеханова. Цитаты — из публичных выступлений и отзывов клиентов.
«Сотрудничество с AIMPACT — важный шаг для внедрения инноваций и искусственного интеллекта в туризме, повышающий эффективность бизнеса и клиентский сервис.»
«AIMPACT активно способствует цифровой трансформации туризма, улучшая качество обслуживания, безопасность и эффективность отрасли.»
«AIMPACT задаёт новые механизмы цифровизации в туризме. Их решения открывают огромный потенциал для развития компаний отрасли.»
«AIMPACT активно делится знаниями об ИИ со студентами, помогая освоить передовые технологии и получить дополнительную IT-специальность.»
«С помощью AIMPACT мы разработали ИИ-ассистента для сайта, который значительно ускорил и улучшил обработку клиентских запросов.»
Объясняем, как внедрять ИИ в туризм без хайпа. Каждая статья — самостоятельный материал с FAQ и разбором практики.
Как устроен поиск туров на API Tourvisor и Слетать, чем он отличается от готового модуля, что даёт для продвижения и сколько стоит. Взгляд разработчика.
Где турагентству принимать обращения в 2026 году: сайт, MAX, WhatsApp, Telegram. Что 152-ФЗ требует от ИИ-ассистента: согласие, локализация, договор поручения.
12 критериев выбора подрядчика по ИИ в туризме, 10 красных флагов и 15 вопросов на первую встречу: команда, кейсы, 152-ФЗ, SLA, договор.
Отвечаем на самые частые вопросы про сроки, бренд, интеграции и старт работы.
С короткого ИИ-аудита, а не с выбора технологии. Аудит занимает 1–2 недели и даёт карту точек роста: где ИИ принесёт деньги, а где не принесёт. На выходе — приоритизированный список инициатив с оценкой эффекта и риска. Подробный гайд — на странице /guides/kak-vnedrit-ii-v-turizme.
Готовый продукт «Навылет! AI» подключается в течение рабочего дня: регистрация — три коротких экрана, затем доступ в кабинет и код виджета. Заказная разработка — от 2–4 недель на одну интеграцию до 4–12 недель на пилот индивидуального ИИ-решения; базовый цикл «аудит → прототип → интеграция → пилот» обычно занимает 7–14 недель.
Готовый ИИ-турменеджер «Навылет! AI» — от 790 ₽ в месяц, подключение 0 ₽. Заказная разработка — от 50 000 ₽ за интеграцию и от 200 000 ₽ за пилот индивидуального ИИ-решения; точную смету называем после бесплатной экспресс-оценки. На цену влияют число интеграций, объём сценариев, требования по 152-ФЗ и сопровождение. Подробный разбор — в гайде /guides/skolko-stoit-vnedrenie-ii-v-turizme.
Подбор тура по параметрам, ответы на FAQ (визы, перелёты, питание, документы), приём заявок на бронирование, продажа допуслуг (трансфер, экскурсии), модерация контента в агрегаторах, прогноз спроса и ценообразование, мульти-канальная поддержка 24/7 в мессенджерах и на сайте.
Нет. ИИ берёт на себя первичный подбор, ответы на типовые вопросы и сбор контекста — до 80% рутины. Менеджер подключается на этапе сложной консультации, оплаты, бронирования или индивидуального решения. Цель внедрения — не сократить штат, а высвободить менеджеров для дорогих сделок.
Чат-бот работает по жёстко заданному дереву сценариев («нажмите 1 для подбора тура»). ИИ-ассистент понимает запрос на естественном языке, удерживает контекст диалога, обращается к актуальным данным (Tourvisor, CRM, FAQ-базе) и адаптируется под клиента. Поэтому ИИ-ассистент снимает с менеджеров до 80% рутины, а чат-бот справляется только с вопросами, для которых заранее нарисована ветка.
Да. Это самый частый сценарий. «Навылет! AI» подбирает туры на поиске Tourvisor (версии «Лид» и «Про») и передаёт заявки на почту, в U-ON, Telegram и MAX; Битрикс24, amoCRM и вебхук подключаются по заявке. Связки с другими системами ИИМПАКТ ПЛЮС делает заказной интеграцией — от 50 000 ₽; финальный список согласуется на аудите.
Да. Внешний вид виджета, приветствие, сценарии, логотип, тон общения, шаблоны карточек туров и маршрутизация заявки в CRM настраиваются под компанию (white-label). Подробнее — на странице /navilet-ai.
Требования к хранению фиксируем в договоре до старта проекта: мы работаем по 152-ФЗ, с каждым клиентом заключаем договор поручения на обработку персональных данных. Для продукта «Навылет! AI» это стандартные условия подключения.
С момента, когда у компании есть стабильный поток обращений (от 50–100 в день) и понятный канал монетизации этих обращений. Сетям и туроператорам с сотнями обращений в день внедрение окупается за 2–4 месяца. Микро-компаниям без потока ИИ обычно не нужен — сначала нужна работа над трафиком и продуктом.
Достаточно описать тип бизнеса (турагентство, туроператор, отель, агрегатор), текущие каналы заявок, используемые CRM и системы бронирования и желаемый сценарий: демо «Навылет! AI», AI-аудит или кастомное решение.
Главные ограничения: ИИ не заменит менеджера в сложных сделках, качество ответов зависит от качества данных и FAQ-базы, обработка персональных данных туристов попадает под 152-ФЗ. Команде нужны регламенты работы с ИИ-ассистентом и ответственный за корректировку сценариев.
Покажем демо, оценим сценарии автоматизации и предложим безопасный план пилота. Без обязательств.
